Logo Roojai Indonesia

Roojai Indonesia

Asuransi

Roojai menjual kemudahan di depan: kutipan cepat dan pembelian online langsung untuk asuransi kendaraan, kesehatan, dan jiwa.

Belum diverifikasi Peringkat #10 di Asuransi Jakarta

Terakhir diperbarui

Ulasan terbaru yang tersedia sangat negatif tentang respons CS dan klaim.
5.0/10
Skor BrandList
#10dari 10
Peringkat Asuransi
1.000+
Total unduhan
24penilaian
Basis skor pengguna
Roojai menjual kemudahan di depan: kutipan cepat dan pembelian online langsung untuk asuransi kendaraan, kesehatan, dan jiwa. Untuk mendapatkan proteksi tanpa proses berbelit, awalnya terasa ringan. Persoalannya muncul di sisi yang paling penting, klaim, yang menjadi keluhan menonjol di ulasan dan menekan ratingnya. Bisa dipertimbangkan untuk kemudahan pembelian, tetapi pahami betul ketentuan dan alur klaim sebelum memutuskan.

Spesifikasi & biaya Roojai Indonesia

Sebelum memilih asuransi, pastikan lebih dulu penyelenggaranya berizin dan diawasi OJK. Setelah itu, yang paling menentukan adalah jenis pertanggungan yang ditawarkan, apakah ia perusahaan asuransi langsung atau marketplace yang membandingkan banyak penanggung, kemudahan pembelian, dan yang paling krusial: proses klaimnya, karena di situlah nilai asuransi benar-benar diuji. Jaringan mitra, premi, dan keandalan dari pengalaman pengguna melengkapi penilaian.

Model layanan Perusahaan asuransi (produk sendiri)
Jenis asuransi Kendaraan, kesehatan, dan jiwa
Status OJK Berizin dan diawasi OJK
Kemudahan pembelian Online langsung dengan kutipan cepat
Proses klaim Pengajuan digital, meski ulasan pengguna menyoroti kendala klaim
Jaringan mitra Jaringan bengkel dan mitra kesehatan
Premi Kompetitif, dengan kutipan langsung
Keandalan Pembelian mudah, tetapi rating tergolong rendah dengan keluhan klaim yang menonjol di ulasan

Pengalaman pakai Roojai Indonesia

Roojai adalah platform asuransi digital (agen, penanggung oleh mitra) untuk kendaraan, kesehatan, dan jiwa dengan pembelian mudah, namun keluhan klaim menonjol di ulasan.

Paling cocok untuk: Pembeli yang mengutamakan kemudahan pembelian dan bersedia menelaah ketentuan klaimnya.

Catatan indeks Roojai Indonesia

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

4.5
Reputasi pengguna

Rating Play 2,5 dari 24 rating menunjukkan reputasi pengguna lemah.

4.8
Kemudahan penggunaan

Keluhan klaim dan kontak CS mendominasi ulasan yang tersedia.

6.0
Fitur & nilai

Fitur asuransi digital jelas, tetapi data pengalaman produk terbatas.

3.5
Layanan & dukungan

Beberapa ulasan menyebut WhatsApp, email, dan telepon tidak merespons.

4.0
Transaksi & performa

Keluhan klaim ditolak dan proses ribet menekan skor transaksi.

Kelebihan dan kekurangan Roojai Indonesia

Kelebihan3

  • Merek insurtech regional dengan fokus digital yang jelas
  • Tersedia di Google Play dan App Store
  • Produk asuransi kendaraan digital dapat relevan untuk pembeli yang ingin proses online

Kekurangan4

  • Rating Google Play rendah dan jumlah ulasan masih kecil
  • Ulasan negatif menyoroti CS yang sulit dihubungi
  • Ada keluhan klaim ditolak atau proses klaim ribet
  • Calon pengguna perlu memverifikasi kanal komplain dan dokumen polis dengan cermat

Analisis lengkap Roojai Indonesia

Layanan dan fitur utama

Roojai Indonesia berfokus pada asuransi digital, terutama asuransi kendaraan dan produk terkait perlindungan umum. Aplikasi menjadi kanal pendukung layanan, tetapi ulasan yang tersedia lebih banyak membahas klaim dan komunikasi dibanding fitur aplikasi.

Pengalaman pengguna

Ulasan pengguna yang terekam mayoritas negatif dan menyebut WhatsApp, email, dan telepon sulit dihubungi. Ada juga keluhan klaim ditolak dan proses klaim dianggap ribet, sehingga persepsi pengguna terhadap layanan purna jual saat ini rendah.

Biaya dan nilai

Nilai asuransi kendaraan sangat bergantung pada kemudahan klaim, bukan hanya harga premi. Ketika pengguna menyebut pengalaman klaim sulit atau respons lambat, calon pembeli perlu membandingkan manfaat, pengecualian, bengkel rekanan, dan prosedur klaim secara teliti.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Pengguna perlu memastikan nama perusahaan penanggung, dokumen polis, dan kanal komplain yang resmi. Keluhan bahwa layanan sulit dihubungi tidak otomatis berarti status regulasi bermasalah, tetapi menunjukkan perlunya menyimpan bukti komunikasi dan transaksi.

Catatan BrandList

Roojai adalah merek insurtech regional, tetapi data aplikasi Indonesia yang tersedia saat ini menunjukkan reputasi pengguna yang lemah. BrandList menilai calon pengguna perlu melakukan pengecekan ekstra pada layanan klaim dan dukungan sebelum memutuskan.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar Roojai Indonesia

Apakah Roojai Indonesia bagus dan aman dipakai?

Roojai menjual kemudahan di depan: kutipan cepat dan pembelian online langsung untuk asuransi kendaraan, kesehatan, dan jiwa. Di BrandList, Roojai Indonesia mendapat skor 5.0/10 (peringkat B) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Roojai Indonesia di Google Play?

Roojai Indonesia mendapat 2.5/5 dari 24 penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Roojai Indonesia itu perusahaan asuransi atau marketplace?

Model layanan Roojai Indonesia: Perusahaan asuransi (produk sendiri).

Roojai Indonesia menyediakan asuransi apa saja?

Jenis asuransi di Roojai Indonesia: Kendaraan, kesehatan, dan jiwa.

Apakah Roojai Indonesia diawasi OJK?

Roojai Indonesia: Berizin dan diawasi OJK. Perusahaan dan produk asuransi di Indonesia wajib berizin dan diawasi OJK; cek status terkini di daftar resmi OJK sebelum membeli polis.

Seberapa mudah membeli polis di Roojai Indonesia?

Soal kemudahan pembelian polis, Roojai Indonesia: Online langsung dengan kutipan cepat.

Bagaimana proses klaim di Roojai Indonesia?

Soal proses klaim, Roojai Indonesia: Pengajuan digital, meski ulasan pengguna menyoroti kendala klaim. Pengalaman klaim bisa berbeda tergantung jenis polis dan kelengkapan dokumen.

Seberapa luas jaringan mitra Roojai Indonesia?

Jaringan mitra (rumah sakit, bengkel, atau penanggung) Roojai Indonesia: Jaringan bengkel dan mitra kesehatan.

Berapa premi di Roojai Indonesia?

Soal premi, Roojai Indonesia: Kompetitif, dengan kutipan langsung. Besarnya bergantung pada produk, usia, dan profil risiko.

Apakah Roojai Indonesia andal?

Soal keandalan dari pengalaman pengguna, Roojai Indonesia: Pembelian mudah, tetapi rating tergolong rendah dengan keluhan klaim yang menonjol di ulasan.

Roojai Indonesia cocok untuk siapa?

Pembeli yang mengutamakan kemudahan pembelian dan bersedia menelaah ketentuan klaimnya.

Bagaimana cara menghubungi customer service Roojai Indonesia?

Kamu bisa menghubungi Roojai Indonesia lewat email [email protected]. Roojai Indonesia juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Roojai Indonesia?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Roojai Indonesia yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Roojai Indonesia?

Roojai Indonesia hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Roojai Indonesia itu brand apa?

Asuransi digital, rating rendah dan klaim dikeluhkan. Di BrandList, Roojai Indonesia masuk kategori Asuransi.

Rating Roojai Indonesia di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Roojai Indonesia di Google Play

Sebaran nyata dari 24 penilaian Google Play.

5★ 38%
4★ 0%
3★ 0%
2★ 0%
1★ 63%

Suara pengguna Roojai Indonesia di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Mevane M.1★

100000081160 no asuransi saya saya menghubungi cs via whatsapp dan email tapi 3 bulan lebih tidak ada respond. sepertinya asuransi ini sudah collapse

2025-05-08
Ms E.1★

cs via whatsapp dan telpon 021 tidak bisa di hubungi sama skali. telat sehari , asuransi dah join 3 tahun di putus. langsung chat whatsapp roojai yg biasanya lancar ga ada respond total dari 17 maret sampai april. gila sehari loh gpp dah ga usah dilanjutin sel

2025-04-02

Umum

Rosmala D.1★

Jgn coba2 beli asuransi di roojai..giliran nagih premi semangat...pas claim di tolak... Kapok saya

2025-02-05

Kemudahan penggunaan

comaeni E.1★

MAU KLAIM BARET DOANG AJA PAKE SURAT KETERANGAN KEPOLISIAN, ASURANSI RIBET GA GUNA

2025-02-11

Regulasi & legalitas

OJK · ID
Belum terverifikasi
Jenisasuransi umum atau platform distribusi asuransi

Profil perusahaan

Badan hukumPT Roojai Services Indonesia
Kantor pusatJakarta
IndukRoojai Group

Kepemimpinan

Nicolas FaquetGroup CEO

Keluhan pengguna Roojai Indonesia

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Roojai Indonesia yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Roojai Indonesia official website · official
Google Play Roojai Indonesia · store
2026-07-12Buka →
App Store Roojai Indonesia · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Roojai Indonesia

Adu Roojai Indonesia langsung dengan brand Asuransi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan