Logo Rey Assurance

Rey Assurance

Asuransi

Rey menata ulang asuransi kesehatan sebagai keanggotaan digital, dengan onboarding yang mudah dan orientasi pada pengalaman yang lebih ramah.

Belum diverifikasi Peringkat #3 di Asuransi Sejak 2021 Jakarta

Terakhir diperbarui

Ada keluhan chat dokter tidak berfungsi, cashless sulit, dan penjaminan masih manual.
8.1/10
Skor BrandList
#3dari 10
Peringkat Asuransi
2021
Beroperasi sejak
312penilaian
Basis skor pengguna
Rey menata ulang asuransi kesehatan sebagai keanggotaan digital, dengan onboarding yang mudah dan orientasi pada pengalaman yang lebih ramah. Layanan pelanggannya kerap dipuji di ulasan, sebuah pembeda yang berarti di kategori yang sering terasa berjarak. Catatannya ada pada fitur cashless, yang sebagian pengguna soroti. Pilihan menarik bagi yang menginginkan asuransi kesehatan yang terasa modern dan personal, dengan perhatian pada alur cashless-nya.

Spesifikasi & biaya Rey Assurance

Sebelum memilih asuransi, pastikan lebih dulu penyelenggaranya berizin dan diawasi OJK. Setelah itu, yang paling menentukan adalah jenis pertanggungan yang ditawarkan, apakah ia perusahaan asuransi langsung atau marketplace yang membandingkan banyak penanggung, kemudahan pembelian, dan yang paling krusial: proses klaimnya, karena di situlah nilai asuransi benar-benar diuji. Jaringan mitra, premi, dan keandalan dari pengalaman pengguna melengkapi penilaian.

Model layanan Perusahaan asuransi (produk sendiri, berbasis keanggotaan)
Jenis asuransi Kesehatan digital berbasis keanggotaan
Status OJK Berizin dan diawasi OJK
Kemudahan pembelian Mudah, berorientasi digital dan keanggotaan
Proses klaim Berorientasi cashless, meski sebagian pengguna menyoroti kendala cashless
Jaringan mitra Berkembang, jaringan mitra kesehatan
Premi Berbasis keanggotaan, relatif terjangkau
Keandalan Layanan pelanggan dipuji dalam ulasan, meski fitur cashless perlu dicermati

Pengalaman pakai Rey Assurance

Rey adalah asuransi kesehatan digital berbasis keanggotaan dengan layanan pelanggan yang dipuji.

Paling cocok untuk: Pembeli yang menginginkan asuransi kesehatan digital yang modern dan personal.

Analisis ulasan pengguna Rey Assurance

Analisis BrandList atas 127 ulasan terbaru di Google Play: 82% positif, 17% negatif. Di antara pengguna yang menuliskan alasannya, inilah aspek yang paling sering disebut beserta sentimennya (rata-rata bintang).

Fitur & tampilan 25% ulasan·4.3★
Biaya & transaksi 10% ulasan·4.4★
Layanan pelanggan 7% ulasan·4.2★
Keamanan & dana 5% ulasan·3.7★
Login & akun 3% ulasan·4★

Catatan indeks Rey Assurance

Dasar penilaian di balik setiap indikator. Kutipan dan sentimen berasal dari 111 ulasan terbaru yang dianalisis, sementara skor mencerminkan 312 penilaian Google Play.

7.8
Reputasi pengguna

Rating Play 4,09 cukup baik, tetapi sebaran ulasan negatif masih jelas.

111 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 79% bernada positif
★★★★★ Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
★★★★ Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play
7.0
Kemudahan penggunaan

Pengguna memuji kemudahan, namun ada keluhan cashless dan aplikasi bug.

35 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 83% bernada positif
★★★★★ Sangat membantu bangettt & Super keren + Sangat mudah gk ribet... Terimakasih Rey...Tomy P. · ulasan Google Play
★★★★ Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play
8.0
Fitur & nilai

Fitur kesehatan digital dan asuransi memberi nilai berbeda dari marketplace biasa.

30 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 93% bernada positif
★★★★★ Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
7.0
Layanan & dukungan

CS dipuji sebagian pengguna, tetapi penjaminan manual dan chat dokter bermasalah muncul.

22 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 86% bernada positif
★★★★★ Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!Bobby S. · ulasan Google Play
★★★★ Rey kurang jujur dan unfair dalam melakukan penjurian. Orang dalem yg menang. Sesimpel itu layanan kesehatan ini.Yovita R. · ulasan Google Play
6.6
Transaksi & performa

Reimbursement disebut cepat oleh sebagian pengguna, namun cashless dan konsultasi tidak selalu lancar.

18 ulasan dianalisis menyinggung aspek ini · 67% bernada positif
★★★★★ Bagus, sudah 2x coba, dtg semua obatnya free , tebus resep obat setelah selesai konsul, free ongkir pula, gaada sejam dtg.Gunawan · ulasan Google Play
★★★★ Susah digunakan aplikasinya. Ngebug &ssh terhubung buat konsultasi berhari2. Rugi berlangganan disiniMatahari P. · ulasan Google Play

Kelebihan dan kekurangan Rey Assurance

Kelebihan4

  • Ada pujian tentang CS yang manusiawi dan membantu
  • Beberapa pengguna menyebut layanan dokter online dan rawat jalan bermanfaat
  • Rating Google Play dan App Store relatif positif
  • Konsep menggabungkan asuransi dan layanan kesehatan digital cukup jelas

Kekurangan4

  • Ada keluhan aplikasi bug dan chat dokter tidak berfungsi
  • Sebagian proses penjaminan dinilai masih manual dan tidak real time
  • Pengalaman cashless disebut sulit oleh sebagian pengguna
  • Perlu konfirmasi jaringan dan prosedur klaim sebelum memakai manfaat

Analisis lengkap Rey Assurance

Layanan dan fitur utama

Rey menonjolkan layanan perlindungan kesehatan yang terhubung dengan pengalaman digital, seperti konsultasi dokter, rawat jalan, rawat inap, dan proses reimbursement. Ulasan pengguna menunjukkan bahwa manfaat ini terasa membantu ketika layanan berjalan lancar.

Pengalaman pengguna

Pengguna positif menyebut aplikasi mudah, tidak ribet, dan didukung CS yang manusiawi. Namun beberapa ulasan lain melaporkan aplikasi rusak, chat dokter tidak bisa dipakai, koneksi konsultasi gagal berhari-hari, serta input fitur kesehatan yang lambat.

Biaya dan nilai

Nilai Rey bergantung pada kemampuan mengubah premi menjadi akses kesehatan yang praktis. Ulasan yang menyebut reimbursement cepat menjadi poin positif, tetapi keluhan cashless yang susah dan penjaminan masih manual menunjukkan bahwa manfaat polis perlu dipahami dari sisi prosedur, jaringan, dan dokumen.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Karena layanan menyangkut data kesehatan dan asuransi, pengguna perlu membaca persetujuan data, batas manfaat, mekanisme klaim, dan identitas penanggung. Pengalaman cashless dan reimbursement juga sebaiknya dikonfirmasi sebelum perawatan agar tidak terjadi perbedaan harapan.

Catatan BrandList

Rey terlihat kuat pada konsep layanan kesehatan terpadu, tetapi ulasan menunjukkan kesenjangan antara janji digital dan proses layanan lapangan. BrandList menilai Rey menarik untuk pengguna yang membutuhkan pendekatan healthtech, dengan catatan perlu memeriksa prosedur klaim secara rinci.

Catatan penting

Informasi di halaman ini bersifat umum dan bukan nasihat keuangan atau rekomendasi produk. Ketentuan, biaya, bunga, dan manfaat dapat berubah sewaktu-waktu; baca syarat dan ketentuan resmi, pastikan penyelenggara berizin dan diawasi OJK atau Bank Indonesia, dan pertimbangkan kebutuhan serta profil risikomu sebelum memutuskan.

Pertanyaan seputar Rey Assurance

Apakah Rey Assurance bagus dan aman dipakai?

Rey menata ulang asuransi kesehatan sebagai keanggotaan digital, dengan onboarding yang mudah dan orientasi pada pengalaman yang lebih ramah. Di BrandList, Rey Assurance mendapat skor 8.1/10 (peringkat A+) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Berapa rating Rey Assurance di Google Play?

Rey Assurance mendapat 4.05/5 dari 312 penilaian di Google Play per pembaruan terakhir.

Rey Assurance itu perusahaan asuransi atau marketplace?

Model layanan Rey Assurance: Perusahaan asuransi (produk sendiri, berbasis keanggotaan).

Rey Assurance menyediakan asuransi apa saja?

Jenis asuransi di Rey Assurance: Kesehatan digital berbasis keanggotaan.

Apakah Rey Assurance diawasi OJK?

Rey Assurance: Berizin dan diawasi OJK. Perusahaan dan produk asuransi di Indonesia wajib berizin dan diawasi OJK; cek status terkini di daftar resmi OJK sebelum membeli polis.

Seberapa mudah membeli polis di Rey Assurance?

Soal kemudahan pembelian polis, Rey Assurance: Mudah, berorientasi digital dan keanggotaan.

Bagaimana proses klaim di Rey Assurance?

Soal proses klaim, Rey Assurance: Berorientasi cashless, meski sebagian pengguna menyoroti kendala cashless. Pengalaman klaim bisa berbeda tergantung jenis polis dan kelengkapan dokumen.

Seberapa luas jaringan mitra Rey Assurance?

Jaringan mitra (rumah sakit, bengkel, atau penanggung) Rey Assurance: Berkembang, jaringan mitra kesehatan.

Berapa premi di Rey Assurance?

Soal premi, Rey Assurance: Berbasis keanggotaan, relatif terjangkau. Besarnya bergantung pada produk, usia, dan profil risiko.

Apakah Rey Assurance andal?

Soal keandalan dari pengalaman pengguna, Rey Assurance: Layanan pelanggan dipuji dalam ulasan, meski fitur cashless perlu dicermati.

Rey Assurance cocok untuk siapa?

Pembeli yang menginginkan asuransi kesehatan digital yang modern dan personal.

Bagaimana cara menghubungi customer service Rey Assurance?

Kamu bisa menghubungi Rey Assurance lewat email [email protected]. Rey Assurance juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang Rey Assurance?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Rey Assurance yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi Rey Assurance?

Rey Assurance hadir di Instagram. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Rey Assurance itu brand apa?

Asuransi kesehatan digital, CS dipuji tapi cashless berfriksi. Di BrandList, Rey Assurance masuk kategori Asuransi.

Rating Rey Assurance di Google Play dan App Store

Skor agregat dari pengguna di Google Play dan App Store. Klik untuk membaca ulasan lengkap langsung di sumbernya.

Sebaran penilaian Rey Assurance di Google Play

Sebaran nyata dari 312 penilaian Google Play.

5★ 72%
4★ 4%
3★ 1%
2★ 3%
1★ 20%

Suara pengguna Rey Assurance di Google Play

Ulasan publik dari Google Play, dipilih menyeluruh dari 1★ hingga 5★ dan dikelompokkan per topik agar berimbang dari setiap sudut.

Layanan pelanggan

Bobby S.5★

Perlindungan lengkap dan didukung tim CS yang manusiawi. Keep it up!

2022-04-07
Yoga H.2★

dari pelayanan dan customer service sudah oke, tapi ketika habis rawat jalan dan penjaminan masih manual kirim² berkas lewat Email yg notabene nya nggak real-time. sebaiknya dibuat otomatis supaya tidak menunggu lama saat penjaminan

2024-12-16

Kemudahan penggunaan

Tomy P.5★

Sangat membantu bangettt & Super keren + Sangat mudah gk ribet... Terimakasih Rey...

2022-06-03
Annuridya R.1★

Saya beli yg rawat inap n jalan..utk sy dan anak anak 7jt. Asli...mau dipake ribet bgt...katanya cashless tp susah minta ampun. Jgn jualan cashless..klo ujung ujungnya nunggu lama bgt...lalu smp malu minta dokumen ini itu...dan akhirnya..sy reimbuse jg.😔

2022-12-16

Umum

War S.5★

Terimakasi sdh membersihkan

2021-12-25
Muh I.3★

Sadap wea pacar saya chat dengan siapa

2021-11-12
Mahbub M.2★

Aplikasinya Rusak Ga Bisa Chat Sm Dokter Dan ReyCare

2022-08-29
Rifqi A.1★

Apps nya berat, saya verfikasi no tlp tidk terkirim otp nya, IT tolong di handle dari sisi back end nya yak terima kasih

2022-10-26

Pembayaran & penarikan

Joe P.4★

Sangat terbantu untuk belakangan ini, dari dokter online sampai ke dokter offline rawat jalan walau asuransi ini belum banyak pihak RS yang tau tapi sistem reimbes sangat cepat dan di bantu agen officer dan untuk kekurangan dari nomor kantor Rey tolong di ting

2023-05-05

Performa aplikasi

Lissa H.4★

Untuk riwayat hydration agak kesulitan tiap mau update note sudah minum karena sering lambat mau input, pdhl dalam satu hari minum lebih dari 3-4 liter karena aktifitas berat tapi karena kurang input jadi tercatat kurang minum 😁

2023-07-05

Regulasi & legalitas

OJK
Belum terverifikasi
JenisHealth-protection / insurtech platform partnering with licensed insurers - NOT an insurer

Profil perusahaan

Badan hukumPT Vertika Technologies Nusantara
Didirikan2021
Kantor pusatJakarta

Keluhan pengguna Rey Assurance

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan Rey Assurance yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Rey official website · official
Google Play Rey · store
2026-07-12Buka →
App Store · store
2026-07-12Buka →

Bandingkan Rey Assurance

Adu Rey Assurance langsung dengan brand Asuransi lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan