Logo VIVA Apotek

VIVA Apotek

Apotek Online

VIVA Apotek adalah jaringan apotek dengan lebih dari 100 outlet dan toko web, sementara aplikasi Android disebut sudah tidak tersedia sejak pertengahan 2025.

Teregulasi Peringkat #6 di Apotek Online Sejak 2012 Jakarta

Terakhir diperbarui

Aplikasi Android dilaporkan tidak lagi tersedia sejak pertengahan 2025, sehingga pengalaman digital berbasis aplikasi tidak dapat dinilai dari data yang ada.
Tidak ada rating agregat aplikasi maupun ulasan pengguna terhimpun; penilaian bertumpu pada standing dan reputasi operator, bukan sinyal pengguna langsung.
7.5/10
Skor BrandList
#6dari 10
Peringkat Apotek Online
2012
Beroperasi sejak
VIVA Apotek adalah jaringan apotek dengan lebih dari 100 outlet dan toko web, sementara aplikasi Android disebut sudah tidak tersedia sejak pertengahan 2025. Karena data yang tersedia tidak memuat ulasan pengguna, penilaian ini terutama menggambarkan keberadaan brand dan kanal web, bukan performa aplikasi. Brand ini masih relevan sebagai apotek fisik dan web shop, tetapi pengalaman digital berbasis aplikasi tidak dapat dinilai dari data yang tersedia.

Spesifikasi & biaya VIVA Apotek

Apotek online mengantarkan obat, produk kesehatan, dan kadang layanan tebus resep serta konsultasi apoteker ke rumah. Yang menentukan saat memilih adalah jenis produk yang dijual, kecepatan dan cakupan pengiriman, cara menebus resep, ada tidaknya konsultasi apoteker, luas jaringan/cakupan, metode pembayaran, legalitas penyelenggara, serta harganya. Obat keras dan resep tetap butuh resep dokter yang sah; jangan mengonsumsi obat resep tanpa arahan tenaga medis.

Jenis produk Obat resep & OTC, vitamin & suplemen, alkes, perawatan tubuh, serta makanan & minuman kesehatan
Pengiriman Belanja via online shop dan diantar; kecepatan spesifik tidak disebutkan jelas
Layanan resep Ya, tebus resep didukung apoteker gerai fisik
Konsultasi apoteker Ya, konsultasi mudah; banyak cabang dilengkapi layanan dokter umum (sebagian fisioterapi/gigi)
Cakupan Regional-luas: ~125 cabang di banyak kota (Jakarta, Bekasi, Jateng, Jatim, Bali), didukung gerai fisik
Metode pembayaran Tidak disebutkan jelas
Izin & legalitas Terverifikasi: Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0001/Fa. Selain itu menyatakan SIA / SIPA / PBF (izin fisik per-gerai); Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat (belum kami verifikasi ke sumber resmi).
Harga Bervariasi; sering ada promo

Catatan indeks VIVA Apotek

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

7.6
Reputasi pengguna

Jaringan apotek mapan sejak 2012 (dahulu VIVA Generik) dengan 125 gerai di puluhan kota dan liputan pers nasional atas akuisisi Farmaku.

7.1
Kemudahan penggunaan

Memiliki situs resmi dan toko web (shop.vivaapotek.co.id) yang berfungsi, meski aplikasi Android dilaporkan tidak lagi tersedia sejak pertengahan 2025.

7.3
Fitur & nilai

Menawarkan penebusan obat, produk kesehatan, serta layanan dokter umum, gigi, dan fisioterapi di gerai terpilih.

7.2
Layanan & dukungan

Tersedia kanal kontak resmi berupa nomor bebas pulsa 0800-1-503005, WhatsApp, dan halaman kontak; sebagian besar gerai buka tujuh hari seminggu.

7.0
Transaksi & performa

Operator berbadan hukum PT Sumber Hidup Sehat dengan izin apotek dan distribusi farmasi; data performa transaksi digital tidak tersedia untuk dinilai.

Kelebihan dan kekurangan VIVA Apotek

Kelebihan3

  • Memiliki jaringan outlet fisik yang disebut lebih dari 100 lokasi.
  • Masih memiliki situs resmi dan web shop.
  • Brand tetap aktif meski aplikasi Android tidak tersedia.

Kekurangan3

  • Tidak ada ulasan pengguna.
  • Aplikasi Android disebut sudah tidak tersedia sejak pertengahan 2025.
  • Tidak ada data harga, ongkir, refund, atau performa transaksi digital.

Analisis lengkap VIVA Apotek

Layanan dan fitur utama

Sumber menyebut VIVA Apotek sebagai jaringan apotek dengan lebih dari 100 outlet dan web shop. Dengan aplikasi Android yang sudah tidak tersedia, kanal digital yang dapat dicatat dari data yang tersedia adalah situs resmi, bukan aplikasi mobile aktif.

Pengalaman pengguna

Tidak ada ulasan pengguna, sehingga BrandList tidak menyimpulkan kualitas pemesanan, respons customer service, pengiriman, atau keandalan web shop. Pengguna perlu menilai langsung dari situs resmi atau outlet terdekat.

Biaya dan nilai

Data yang tersedia belum mencantumkan struktur harga, promo, ongkir, atau kebijakan refund. Nilai VIVA Apotek kemungkinan bergantung pada ketersediaan stok outlet, harga di web shop, serta kemudahan mengambil atau menerima pesanan.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai jaringan apotek, aspek pentingnya tetap validasi produk, penanganan resep, dan privasi data pembeli. Karena aplikasi tidak aktif dan detail proses web shop tidak tersedia, pengguna sebaiknya memastikan kanal resmi sebelum melakukan transaksi atau mengirim dokumen resep.

Catatan BrandList

VIVA Apotek punya jejak offline yang jelas, tetapi data BrandList belum cukup untuk menilai kualitas layanan digitalnya. Status aplikasi yang sudah tidak tersedia juga membuat reputasi digitalnya perlu dipisahkan dari reputasi outlet fisik.

Pertanyaan seputar VIVA Apotek

Apakah VIVA Apotek bagus dan aman dipakai?

VIVA Apotek adalah jaringan apotek dengan lebih dari 100 outlet dan toko web, sementara aplikasi Android disebut sudah tidak tersedia sejak pertengahan 2025. Di BrandList, VIVA Apotek mendapat skor 7.5/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Produk apa saja yang dijual di VIVA Apotek?

Jenis produk di VIVA Apotek: Obat resep & OTC, vitamin & suplemen, alkes, perawatan tubuh, serta makanan & minuman kesehatan.

Bagaimana pengiriman di VIVA Apotek?

Soal pengiriman, VIVA Apotek: Belanja via online shop dan diantar; kecepatan spesifik tidak disebutkan jelas.

Apakah VIVA Apotek melayani tebus resep?

Soal layanan resep, VIVA Apotek: Ya, tebus resep didukung apoteker gerai fisik.

Apakah ada konsultasi apoteker di VIVA Apotek?

Soal konsultasi apoteker, VIVA Apotek: Ya, konsultasi mudah; banyak cabang dilengkapi layanan dokter umum (sebagian fisioterapi/gigi).

Seberapa luas cakupan VIVA Apotek?

Cakupan VIVA Apotek: Regional-luas: ~125 cabang di banyak kota (Jakarta, Bekasi, Jateng, Jatim, Bali), didukung gerai fisik.

Metode pembayaran apa yang didukung VIVA Apotek?

Metode pembayaran VIVA Apotek: Tidak disebutkan jelas.

Apakah VIVA Apotek resmi dan berizin?

Soal izin dan legalitas, VIVA Apotek: Terverifikasi: Penyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0001/Fa. Selain itu menyatakan SIA / SIPA / PBF (izin fisik per-gerai); Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat (belum kami verifikasi ke sumber resmi)..

Apakah harga di VIVA Apotek terjangkau?

Soal harga, VIVA Apotek: Bervariasi; sering ada promo.

Bagaimana cara menghubungi customer service VIVA Apotek?

Kamu bisa menghubungi VIVA Apotek lewat telepon/CS 0800-1-503005. VIVA Apotek juga menyediakan pusat bantuan resmi yang tertaut di halaman ini.

Apakah ada keluhan tentang VIVA Apotek?

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan VIVA Apotek yang dilaporkan secara publik di sumber yang kami pantau. Ini tidak berarti tidak ada sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa.

Di mana akun media sosial resmi VIVA Apotek?

VIVA Apotek hadir di Instagram, Facebook, LinkedIn, Linktree. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

VIVA Apotek itu brand apa?

Jaringan apotek, web aktif tapi aplikasi tidak tersedia. Di BrandList, VIVA Apotek masuk kategori Apotek Online.

Regulasi & legalitas

Kemenkes (Farmalkes)
Aktif
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Farmasi (PSEF) - No. 0001/Farmalkes.PSEF/11/2021, PT Sumber Hidup Sehat, terbit 02 Nov 2021 (registered against domain shop.vivahealth.co.id)
Verifikasi di sumber →
Dinkes / Kemenkes
Belum terverifikasi
JenisSIA / SIPA / PBF (izin fisik per-gerai)
Komdigi (PSE)
Belum terverifikasi
JenisPenyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat
Verifikasi di sumber →

Profil perusahaan

Badan hukumPT Sumber Hidup Sehat
Didirikan2012
Kantor pusatJakarta
IndukVIVA Health Group

Kepemimpinan

Haryanto WinataPresident Director

Bandingkan dengan

K
Kimia FarmaBelum dinilai
A
Apotek K-24Belum dinilai
G
GuardianBelum dinilai
C
Century HealthcareBelum dinilai

Keluhan pengguna VIVA Apotek

Sampai pembaruan terakhir, kami belum menemukan keluhan VIVA Apotek yang dilaporkan pengguna secara publik di sumber yang kami pantau, seperti MediaKonsumen serta ulasan pengguna di Google Play dan App Store. Ini tidak berarti tidak ada keluhan sama sekali, hanya tidak ada yang terpublikasi di kanal yang kami periksa. Bagian ini kami perbarui begitu ada laporan baru yang relevan.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

VIVA Apotek - About Us (situs resmi) · Situs resmi
VIVA Apotek - Contact Us (situs resmi) · Situs resmi
VIVA Apotek Akuisisi Farmaku, Ekspansi Jaringan Kini 125 Gerai (Warta Ekonomi) · Pers
Perkuat Posisi di Industri Ritel Farmasi, VIVA Apotek Akuisisi Farmaku (Kontan) · Pers
VIVA Apotek - LinkedIn (PT Sumber Hidup Sehat) · Profil resmi
Badan POM - registri sediaan farmasi · Registri regulator

Bandingkan VIVA Apotek

Adu VIVA Apotek langsung dengan brand Apotek Online lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan