Perbandingan Marketplace

Tokopedia vs Bukalapak

Perbandingan Tokopedia dan Bukalapak berdasarkan skor BrandList, penilaian pengguna nyata, dan status regulasi.

Terakhir diperbarui

Unggul secara keseluruhan
9.2
Logo TokopediaTokopediaAA

Memimpin skor BrandList 9.2 berbanding 9.0. Tokopedia unggul pada skor keseluruhan, peringkat kategori, skor Play Store, jumlah penilaian, Bukalapak lebih baik pada sejumlah metrik lain. Pilih Tokopedia jika mengutamakan basis pengguna yang lebih besar; pilih Bukalapak jika mengutamakan keunggulannya di aspek tertentu.

Unggul
Logo TokopediaTokopediaMarketplace
9.2/10AA#3
  • Skor Play Store4.58/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian7,4 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanKatalog sangat luas dengan integrasi ekosistem GoTo, termasuk GoPay dan pengiriman GoSend.Sering menghadirkan promo, diskon, dan gratis ongkir yang disukai pengguna.Aplikasi matang dengan fitur lengkap untuk pembeli maupun penjual.
Logo BukalapakBukalapakMarketplace
9.0/10AA#5
  • Skor Play Store4.48/5
  • Skor App Store·
  • Total penilaian2,2 jt
  • Status regulasiTerlisensi
KelebihanSalah satu perintis marketplace lokal Indonesia yang dulu sangat membantu jual beli, masih dikenang positif oleh pengguna dan penjual lama.Kini fokus pada produk virtual (pulsa, paket data, token listrik, e-wallet) yang praktis untuk kebutuhan rutin.Antarmuka pembelian produk digital tergolong ringkas dan cepat.
Perbandingan spesifikasi & biaya

Saat memilih marketplace, yang paling menentukan adalah model penjualnya (UMKM, toko resmi, atau lintas negara), keluasan produk, dan yang paling sering jadi kekhawatiran: keaslian barang. Setelah itu, opsi pembayaran, pilihan pengiriman termasuk gratis ongkir, perlindungan pembeli saat ada masalah, promo, dan keandalan aplikasinya menentukan pengalaman berbelanja sehari-hari.

AspekTokopediaBukalapak
Model penjual UMKM dan penjual perorangan, plus Official Store merek Penjual perorangan, dengan fokus yang bergeser ke produk virtual dan Mitra Bukalapak (O2O)
Keluasan produk Sangat luas lintas kategori Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung
Keaslian produk Official Store untuk produk resmi; di luar itu keaslian bergantung pada pilihan penjual Bergantung pada penjual; fokusnya kini bergeser dari ritel fisik
Pembayaran GoPay, transfer, kartu, dan paylater Transfer, kartu, dan berbagai metode
Pengiriman Banyak kurir, opsi gratis ongkir, dan kirim instan Banyak kurir untuk produk fisik
Perlindungan pembeli Dana ditahan hingga barang diterima, dengan pusat resolusi BukaDompet menahan dana hingga transaksi selesai
Promo & cashback Promo rutin dan kampanye besar, terhubung ekosistem GoTo Promo, terutama pada produk virtual dan layanan Mitra
Keandalan aplikasi Rating tinggi dengan ekosistem yang matang Reputasi historis kuat, kini lebih fokus ke produk virtual dan O2O
Skor BrandList berdampingan
Tokopedia9.2
Bukalapak9.0
Rincian penilaian per aspek
Reputasi pengguna
Tokopedia9.0
Bukalapak8.6
Tokopedia unggul · 234 ulasan dianalisis, 65% positif mau rubah no Tokopedia gimana ya suruh wa nomor lama sedagkan nomor lama udan hilang sama hpnya kena copet, untung email masih aktif jadi masih bisa log in Tokopedia iniAnggun P., ulasan Google Play
Baca ulasan TokopediaBaca ulasan Bukalapak

Pertanyaan seputar Tokopedia vs Bukalapak

Tokopedia atau Bukalapak, bagus mana?

Secara keseluruhan, Tokopedia sedikit unggul dengan skor BrandList 9.2 berbanding 9.0. Tapi pilihan terbaik tergantung prioritasmu, misalnya bunga, biaya, atau fitur. Lihat perbandingan spesifikasi di halaman ini.

Tokopedia atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal keluasan produk?

Soal keluasan produk, Tokopedia lebih unggul (Sangat luas lintas kategori) dibanding Bukalapak (Kuat pada produk virtual (pulsa, tagihan) dan kebutuhan warung).

Tokopedia atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal keaslian produk?

Soal keaslian produk, Tokopedia lebih unggul (Official Store untuk produk resmi; di luar itu keaslian bergantung pada pilihan penjual) dibanding Bukalapak (Bergantung pada penjual; fokusnya kini bergeser dari ritel fisik).

Tokopedia atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal pembayaran?

Soal pembayaran, Tokopedia lebih unggul (GoPay, transfer, kartu, dan paylater) dibanding Bukalapak (Transfer, kartu, dan berbagai metode).

Tokopedia atau Bukalapak, mana yang lebih unggul soal pengiriman?

Soal pengiriman, Tokopedia lebih unggul (Banyak kurir, opsi gratis ongkir, dan kirim instan) dibanding Bukalapak (Banyak kurir untuk produk fisik).

Tokopedia atau Bukalapak, cocok untuk siapa masing-masing?

Tergantung kebutuhanmu. Tokopedia paling cocok untuk pembeli yang ingin pilihan penjual lokal luas dan ekosistem pembayaran GoTo, sedangkan Bukalapak untuk pengguna produk virtual dan mitra usaha kecil (warung).