Logo Bhinneka

Bhinneka

Elektronik

Bhinneka adalah salah satu pelopor e-commerce Indonesia dengan kekuatan jelas di produk IT, komputer, dan perlengkapan kantor, termasuk melayani kebutuhan korporat dan pembelian bervolume.

Teregulasi Peringkat #11 di Elektronik Sejak 1993 Jakarta

Terakhir diperbarui

Pada 2020 dilaporkan terjadi dugaan kebocoran data sekitar 1,2 juta pengguna Bhinneka.com.
7.0/10
Skor BrandList
#11dari 12
Peringkat Elektronik
1993
Beroperasi sejak
Bhinneka adalah salah satu pelopor e-commerce Indonesia dengan kekuatan jelas di produk IT, komputer, dan perlengkapan kantor, termasuk melayani kebutuhan korporat dan pembelian bervolume. Jejak toko fisiknya tipis; kekuatannya ada di katalog online yang dalam serta dukungan B2B seperti termin dan faktur. Bila yang dicari adalah laptop, komponen, printer, atau pengadaan kantor dengan pilihan luas, Bhinneka lebih tepat daripada peritel yang berorientasi ponsel konsumen.

Spesifikasi & biaya Bhinneka

Saat memilih tempat membeli gadget atau elektronik, yang paling menentukan bukan aplikasinya, melainkan apa yang dijual dan bagaimana pengalaman membelinya: jenis produk dan merek yang tersedia, apakah tokonya distributor resmi (menentukan keabsahan garansi), seberapa luas pilihan dan variannya, ketersediaan stok, jaringan toko fisik, opsi pengiriman, cicilan, serta layanan purna jual. Aplikasi hanya salah satu kanalnya.

Jenis produk IT, komputer, komponen, perlengkapan kantor, dan elektronik
Merek yang tersedia Multi-merek IT dan elektronik
Status distributor Peritel resmi; kuat di segmen B2B
Keluasan pilihan & varian Sangat luas dan dalam di IT dan peralatan kantor
Toko fisik Toko fisik terbatas; utamanya online
Kanal belanja Situs dan aplikasi; salah satu pelopor e-commerce IT
Pengiriman Pengiriman nasional; mendukung faktur dan kebutuhan korporat
Cicilan & pembayaran Cicilan dan termin pembayaran korporatKetentuan pembayaran korporat berubah; konfirmasi ke tim penjualan.
Garansi & purna jual Garansi resmi dengan dukungan purna jual
Positioning harga Kompetitif untuk produk IT dan kebutuhan kantor
Pengalaman aplikasi Berorientasi katalog online yang dalam; inti layanannya memang digital

Pengalaman pakai Bhinneka

Bhinneka adalah pelopor e-commerce Indonesia yang kuat di produk IT, komputer, dan perlengkapan kantor, termasuk B2B.

Paling cocok untuk: Pembeli IT, laptop, dan pengadaan kantor yang membutuhkan pilihan luas dan dukungan korporat.

Catatan indeks Bhinneka

Dasar penilaian di balik setiap indikator.

7.0
Reputasi pengguna

Pelopor e-commerce Indonesia sejak 1993 dan merek yang dikenal luas, namun skalanya kini lebih kecil dibanding marketplace besar.

7.0
Kemudahan penggunaan

Situs dan aplikasi Android tersedia dengan alur belanja yang cukup jelas untuk kategori elektronik dan IT.

7.0
Fitur & nilai

Fokus pada produk asli bergaransi resmi, layanan B2B/e-procurement, e-katalog, serta pusat servis untuk sejumlah merek.

7.0
Layanan & dukungan

Memiliki layanan pelanggan, toko fisik, dan service center resmi untuk beberapa merek elektronik.

6.0
Transaksi & performa

Operasional pembayaran dan pengiriman berjalan, namun catatan dipengaruhi laporan kebocoran data pengguna pada 2020.

Kelebihan dan kekurangan Bhinneka

Kelebihan4

  • Nama lama di e-commerce komputer dan elektronik Indonesia
  • Fokus kategori memudahkan pencarian produk teknologi
  • Situs resmi tersedia sebagai kanal transaksi dan informasi
  • Relevan untuk kebutuhan perangkat rumah, kantor, dan usaha

Kekurangan4

  • Data yang tersedia belum menyertakan ulasan pengguna aplikasi
  • Tidak ada metrik toko aplikasi untuk menilai kanal digital
  • Harga dan stok tetap perlu diverifikasi sebelum transaksi
  • Kebijakan garansi dan pengembalian perlu dibaca secara rinci

Analisis lengkap Bhinneka

Layanan dan fitur utama

Bhinneka diposisikan sebagai e-commerce komputer dan elektronik yang telah hadir lama di pasar Indonesia. Fokusnya berada pada kebutuhan produk teknologi, perangkat kerja, dan elektronik. Data sumber mencantumkan situs resmi sebagai kanal utama, tetapi tidak memberikan detail fitur aplikasi atau metrik toko aplikasi.

Pengalaman pengguna

Karena tidak ada ulasan pengguna, gambaran pengalaman pengguna tidak dapat ditarik dari ulasan Google Play. Untuk pembelian elektronik, pengalaman nyata biasanya ditentukan oleh akurasi stok, kejelasan harga, proses pembayaran, pengiriman, dan penanganan klaim. Pembeli sebaiknya membaca detail produk dan kebijakan toko sebelum menyelesaikan pesanan.

Biaya dan nilai

Nilai Bhinneka berada pada fokus kategori teknologi dan elektronik, yang dapat memudahkan pencarian produk untuk kebutuhan rumah, kantor, atau usaha. Namun, nilai akhir tetap tergantung pada harga berjalan, promo yang tersedia, ongkos kirim, dan layanan tambahan. Perbandingan dengan marketplace dan toko resmi merek tetap penting karena harga elektronik dapat berubah cepat.

Keamanan, privasi, dan regulasi

Sebagai kanal e-commerce, aspek yang perlu diperhatikan adalah keamanan akun, metode pembayaran, kebijakan pengembalian, dan kejelasan garansi. Data yang tersedia belum menyediakan rincian praktik privasi atau keamanan, sehingga pembeli perlu merujuk kebijakan resmi Bhinneka saat bertransaksi. Untuk produk bernilai tinggi, dokumentasi invoice dan garansi sebaiknya disimpan.

Catatan BrandList

Bhinneka memiliki reputasi historis sebagai nama lama di belanja elektronik daring Indonesia. Kekuatan tersebut perlu dibaca bersama keterbatasan data ulasan dalam sumber ini, karena tidak ada bukti langsung tentang performa aplikasi atau pengalaman pelanggan terbaru. BrandList menilai Bhinneka sebagai opsi yang patut dibandingkan, bukan pilihan otomatis tanpa pengecekan transaksi.

Pertanyaan seputar Bhinneka

Apakah Bhinneka bagus dan aman dipakai?

Bhinneka adalah salah satu pelopor e-commerce Indonesia dengan kekuatan jelas di produk IT, komputer, dan perlengkapan kantor, termasuk melayani kebutuhan korporat dan pembelian bervolume. Di BrandList, Bhinneka mendapat skor 7.0/10 (peringkat A) berdasarkan reputasi, keamanan, dan pengalaman pengguna.

Bhinneka menjual apa saja?

Bhinneka menjual IT, komputer, komponen, perlengkapan kantor, dan elektronik.

Merek apa saja yang dijual di Bhinneka?

Merek yang tersedia di Bhinneka: Multi-merek IT dan elektronik.

Apakah Bhinneka distributor atau reseller resmi?

Bhinneka: Peritel resmi; kuat di segmen B2B. Membeli dari distributor resmi memastikan produk asli dan garansi resmi yang berlaku.

Seberapa lengkap pilihan produk di Bhinneka?

Soal keluasan pilihan dan varian, Bhinneka: Sangat luas dan dalam di IT dan peralatan kantor.

Apakah Bhinneka punya toko fisik?

Kehadiran toko fisik Bhinneka: Toko fisik terbatas; utamanya online.

Di mana saja bisa belanja dari Bhinneka?

Kanal belanja Bhinneka: Situs dan aplikasi; salah satu pelopor e-commerce IT.

Bagaimana pengiriman di Bhinneka?

Pengiriman Bhinneka: Pengiriman nasional; mendukung faktur dan kebutuhan korporat.

Apakah Bhinneka menyediakan cicilan?

Opsi cicilan dan pembayaran Bhinneka: Cicilan dan termin pembayaran korporat.

Bagaimana garansi dan layanan purna jual Bhinneka?

Garansi dan purna jual Bhinneka: Garansi resmi dengan dukungan purna jual.

Apakah Bhinneka termasuk murah?

Soal harga, Bhinneka: Kompetitif untuk produk IT dan kebutuhan kantor.

Bagaimana aplikasi Bhinneka?

Soal aplikasi dan kanal digitalnya, Bhinneka: Berorientasi katalog online yang dalam; inti layanannya memang digital.

Bhinneka cocok untuk siapa?

Pembeli IT, laptop, dan pengadaan kantor yang membutuhkan pilihan luas dan dukungan korporat.

Bagaimana cara menghubungi customer service Bhinneka?

Kamu bisa menghubungi Bhinneka lewat email [email protected] atau telepon/CS (021) 2929-2828.

Apakah ada keluhan tentang Bhinneka?

Ada sejumlah laporan keluhan pengguna Bhinneka yang dipublikasikan pihak ketiga (seperti MediaKonsumen). Rinciannya bisa dilihat di tab Keluhan pada halaman ini.

Di mana akun media sosial resmi Bhinneka?

Bhinneka hadir di Instagram, Facebook, LinkedIn. Tautan akun resminya ada di kartu Media sosial pada halaman ini.

Bhinneka itu brand apa?

E-commerce elektronik lama, data ulasan aplikasi terbatas. Di BrandList, Bhinneka masuk kategori Elektronik.

Regulasi & legalitas

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo/Komdigi) · ID
Belum terverifikasi
JenisPendaftaran PSE Lingkup Privat
Verifikasi di sumber →
Kementerian Perdagangan · ID
Belum terverifikasi
JenisIzin Usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PMSE)

Profil perusahaan

Badan hukumPT Bhinneka Mentari Dimensi
Didirikan1993
Kantor pusatJakarta

Kepemimpinan

Hendrik TioPendiri dan CEO
Nicholas TioSalah satu pendiri

Keluhan Bhinneka yang dilaporkan di media

Laporan pengguna tentang Bhinneka yang dipublikasikan pihak ketiga (MediaKonsumen). Ini adalah pengaduan konsumen independen, bukan pernyataan Bhinneka atau BrandList. Klik untuk membaca selengkapnya di sumbernya.

Sumber: MediaKonsumen. BrandList hanya menautkan judul dan tanggal laporan, tidak menyalin isinya.

Sumber data & provenans

Setiap klaim di halaman ini dapat ditelusuri ke sumbernya. Ini yang membedakan BrandList: penilaian yang bisa kamu audit sendiri.

Situs resmi Bhinneka.com · official
Wikipedia Bahasa Indonesia - Bhinneka · encyclopedia
Aplikasi Bhinneka di Google Play · store
Warta Ekonomi - Profil Perusahaan Bhinneka.com · press
Media Indonesia - Bhinneka.com Berdaya setelah Nyaris Lumpuh · press

Bandingkan Bhinneka

Adu Bhinneka langsung dengan brand Elektronik lain pada skor, penilaian pengguna, dan status regulasi.

Semua perbandingan